LetsLucky Nutzungsbedingungen

Willkommen bei LetsLucky Casino. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Ihnen und uns als Betreiber der Plattform LetsLucky. Indem Sie ein Konto bei LetsLucky Casino registrieren, erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Wir bitten Sie, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Dienste nutzen, Einzahlungen tätigen oder an unseren Aktionen teilnehmen.

Über unser Unternehmen

Wir betreiben LetsLucky Casino unter der Firmierung Just Entertainment B.V., eingetragen unter der Nummer 160603 mit Sitz in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Unsere Lizenz wurde von der Curaçao Gaming Authority unter der Lizenznummer OGL/2024/164/0246 erteilt. Seit unserer Gründung im Jahr 2022 setzen wir uns dafür ein, unseren Spielern ein sicheres und faires Spielerlebnis zu bieten. Unsere Software wird regelmäßig durch iTech Labs geprüft, sodass wir Auszahlungsquoten zwischen 95 und 98 Prozent garantieren können.

Registrierung und Spielerkonto

Um bei LetsLucky Casino zu spielen, müssen Sie ein Konto über das LetsLucky Login eröffnen. Wir verlangen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und über die Rechtsfähigkeit verfügen, verbindliche Verträge einzugehen. Wir behalten uns vor, Ihre Identität im Rahmen unserer KYC-Verfahren zu überprüfen. Dokumente laden Sie bequem im Bereich „Dokumente“ Ihres Spielerprofils hoch.

• Wir erlauben nur ein Konto pro Person, Haushalt und IP-Adresse
• Wir verlangen wahrheitsgemäße und aktuelle persönliche Angaben
• Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Betrug zu sperren
• Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten für den LetsLucky Casino Login vertraulich zu behandeln

Geografische Einschränkungen

Unsere Dienste richten sich an Märkte wie Australien, Neuseeland, Kanada, Norwegen, Finnland, die Schweiz, Österreich, Südafrika, Kasachstan, Usbekistan und weitere Länder außerhalb unserer Sperrliste. Wir können jedoch keine Echtgeldspiele für Personen anbieten, die in folgenden Ländern ansässig sind: USA, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Spanien, Italien, Frankreich, Deutschland, Polen, Belarus, Nordkorea, China, Belgien, Portugal, Bulgarien, Curaçao, Zypern, Georgien, Gibraltar, Griechenland, Guernsey, Isle of Man, Irland, Israel, Jersey, Taiwan und Russland. Bonusangebote stehen zudem Staatsangehörigen aus Bulgarien, Nordmazedonien, Moldawien, den Philippinen, Sierra Leone, Spanien, Belarus und der Ukraine nicht zur Verfügung, sofern kein Adressnachweis für ein nicht gesperrtes Wohnland vorliegt.

Einzahlungen und Auszahlungen

Bei LetsLucky akzeptieren wir zahlreiche Währungen, darunter EUR, USD, CHF, CAD, AUD, NOK, RUB, NZD, ZAR, KZT, UZS sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, USDT und weitere. Unsere Mindesteinzahlung beträgt in der Regel 20 EUR beziehungsweise den entsprechenden Gegenwert in anderen Währungen. Wir erheben für Einzahlungen grundsätzlich keine Gebühren, jedoch kann Ihr Zahlungsanbieter eigene Gebühren berechnen. Einzahlungen werden bei uns in der Regel sofort gutgeschrieben.

Für Auszahlungen gelten bei LetsLucky Casino unterschiedliche Mindestbeträge, abhängig von der gewählten Methode. Wir bearbeiten Auszahlungsanfragen üblicherweise innerhalb von 72 Stunden, wobei E-Wallets und Kryptowährungen oft noch schneller abgewickelt werden. Wir weisen darauf hin, dass jede Einzahlung dreifach umgesetzt werden muss, bevor eine Auszahlung erfolgen kann. Konten, die 120 Tage inaktiv bleiben, unterliegen einer monatlichen Verwaltungsgebühr von 10 EUR.

• Wir legen Auszahlungslimits pro Transaktion, Tag, Woche und Monat fest
• Wir behalten uns vor, Beträge über dem Limit in Raten auszuzahlen
• Wir können bei Verdacht auf Missbrauch zusätzliche Prüfungen vornehmen

Willkommensangebot und Bonusbedingungen

An LetsLucky Casino bieten wir unseren neuen Spielern ein Willkommenspaket im Wert von bis zu 4.500 €/$ zuzüglich 300 Freispielen und 20 €/$ Sport-Freiwetten, verteilt auf die ersten vier Einzahlungen. Wir gewähren bei der ersten Einzahlung einen Bonus von 150 Prozent bis zu 750 €/$ sowie 100 Freispiele. Alternativ bieten wir eine VIP-Ersteinzahlungsprämie mit 200 Prozent Bonus und einer 60-tägigen VIP-Testphase an, wenn Sie mindestens 500 €/$ einzahlen.

Unsere Bonusbedingungen sehen eine vierzigfache Umsetzung des Bonusbetrags innerhalb von sieben Tagen vor. Wir begrenzen während der Umsetzung den maximalen Einsatz auf 5 USD/EUR/CHF (beziehungsweise entsprechende Beträge in anderen Währungen). Wir berücksichtigen Spielbeiträge unterschiedlich: Spielautomaten tragen zu 100 Prozent bei, Roulette zu 25 Prozent, Blackjack zu 10 Prozent, während Baccarat nicht zur Umsetzung zählt. Wir behalten uns vor, Gewinne aus missbräuchlichem Bonusverhalten, wie etwa Martingale-Systemen oder dem Wechsel zwischen Spielen mit unterschiedlichen Beitragssätzen, zu annullieren.

• Wir gestatten jeweils nur einen aktiven Bonus pro Konto
• Wir setzen reale Gelder vor Bonusgeldern ein
• Wir stornieren den Bonus automatisch, wenn das Bonusguthaben auf 0,05 EUR fällt
• Wir behalten uns vor, Gewinne bei vorzeitiger Auszahlung zu stornieren

Treueprogramm und VIP-Status

Unser Treueprogramm bei LetsLucky umfasst sieben Stufen von Sydney bis Las Vegas. Wir vergeben Punkte für jeden Echtgeldeinsatz: an Spielautomaten erhalten Sie einen Punkt pro 25 €/$, bei Roulette pro 100 €/$ und bei Blackjack sowie Baccarat pro 250 €/$. Ab 200 Punkten können Sie diese gegen Bonusguthaben eintauschen, wobei umgewandelte Beträge einer vierzigfachen Umsetzung unterliegen. Spieler, die unsere höheren VIP-Stufen erreichen, profitieren von einem persönlichen VIP-Betreuer, schnelleren Auszahlungen und exklusiven Veranstaltungen wie Formel-1-Rennen oder Fußball-Championsleague-Finals.

Spielangebot

Bei LetsLucky Casino stellen wir unseren Spielern über 4.000 Spielautomaten sowie mehr als 2.000 Live-Casino-Spiele zur Verfügung. Unser Portfolio umfasst Titel führender Anbieter wie NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution und Playtech. Wir bieten außerdem Blackjack, Roulette, Rubbelkarten, Videopoker sowie Sportwetten mit über 30 Sportarten an. Unsere Lobby ermöglicht die Suche nach Spielmerkmalen, Namen und Anbietern, sodass Sie schnell Ihr bevorzugtes Spiel finden.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir nehmen unsere Verantwortung gegenüber unseren Spielern ernst und stellen Werkzeuge zur Selbstkontrolle bereit, darunter Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Realitätschecks. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Spielverhalten regelmäßig zu überprüfen und unseren Kundenservice zu kontaktieren, falls Sie Unterstützung benötigen.

Kundenservice und Kontakt

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr über den Live-Chat sowie per E-Mail unter support@letslucky.com zur Verfügung. Wir beantworten Anfragen zu Registrierung, Ein- und Auszahlungen sowie allgemeinen Fragen zu unseren Dienstleistungen so schnell wie möglich. Unser Support steht in mehreren Sprachen bereit, darunter Englisch, Norwegisch, Finnisch und Französisch.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, um rechtlichen Anforderungen oder geschäftlichen Entwicklungen gerecht zu werden. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben. Durch die fortgesetzte Nutzung von LetsLucky Casino nach einer Änderung erklären Sie sich mit den neuen Bedingungen einverstanden.

Streitbeilegung

Sollten Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns entstehen, sehen wir ein Schiedsverfahren in Curaçao gemäß den dortigen Zivilprozessordnungen vor. Ansprüche müssen innerhalb eines Jahres nach dem zugrunde liegenden Vorfall geltend gemacht werden. Wir sind bestrebt, Konflikte zunächst einvernehmlich über unseren Kundenservice zu lösen, bevor ein formelles Verfahren eingeleitet wird.